エレファ
相談窓口
当社のホームページをご訪問いただきありがとうございます。どうぞごゆっくりご覧ください。
エレファについて
私たちのスタッフは、異なる視点と経験を活かし、温かく丁寧な支援を心がけています。一人ひとりの背景や希望をじっくり聴き取り、その想いに寄り添いながら、安心して暮らせる日常を実現できるようサポートします。
・精神障がい者支援者要請研修を修了した相談支援専門員を配置しています。
サービス紹介
●暮らしの応援
障がいのある方やご家族の「こんなことで困っている」「どうしたらいいか分からない」といった相談をお受けします。
一人ひとりの生活に合わせて、福祉サービスや支援の利用方法を一緒に考え、
安心して地域で暮らし続けられるようお手伝いします。
●つながりのサポート
行政・病院・福祉事業所・学校などと連携し、
必要な支援が途切れないように調整を行います。
関係機関との橋渡しをすることで、
よりスムーズに希望のサービスを受けられるよう支援しています。
●ご家族の相談窓口
ご本人だけでなく、ご家族の方も安心して過ごせるように、支援の方法や利用できる制度について丁寧にご説明します。
「誰かに話したい」と思ったときに、気軽に相談できる場所として寄り添います。
●地域とともに
地域の福祉イベントや研修、関係者との情報交換などを通して、皆さんが住みやすい
まちづくりを進めています。
障がいがあっても、誰もが笑顔で暮らせる地域を目指しています。
ご利用までの流れ
安心できる暮らしに向けて、私たちが丁寧にサポートいたします。
1. まずはお気軽にご相談ください
お電話やメールで、今感じている不安やお困りごとをお聞かせください。
「具体的に何を頼めばいいかわからない」という段階でも、安心してお話しいただけます。
2. 現在の状況やご希望を伺います
専門のスタッフが、現在の生活の様子や「これからどう過ごしていきたいか」という
ご希望を丁寧に伺い、状況を一緒に整理します。
3. 最適な「利用計画」をご提案します
伺ったお話をもとに、どのサービスをどのように活用するのがベストか、
あなただけの「サービス等利用計画」を作成します。
4. 申請手続きをサポートします
役所への申請など、複雑な手続きは私たちがしっかりお手伝いします。
制度の仕組みについても、わかりやすくご説明いたします。
5. サービス開始・継続的なフォロー
いよいよサービス開始です。利用が始まった後も定期的に状況を伺い、
生活の変化に合わせてプランの見直しや調整を続けていきます。
主なサポート内容（例）
- 在宅生活の支援： ヘルパーの派遣、訪問看護など
- 社会参加・日中の活動： デイサービス、就労支援、作業所への通所
- 外出のサポート： 移動支援、同行援護
費用について
- ご相談・計画作成：自己負担なし（無料） ※相談支援サービスの費用は全額公費で賄われるため、お客様の負担はありません。
- 各サービスの利用料： 所得に応じて、一部自己負担が発生する場合があります。詳細な試算も承ります。
業務依頼について
業務内容についてのご質問、依頼のご相談など、お気軽にお問い合わせください。